|
قراردادهای سرویس و نگهداری ویژه سایتها و مراکز کامپیوتر طراحی شده و کلیه موسسات و شرکتها با عقد این قرارداد می توانند از مزایای زیر بهره مند گردند :
- بازدید دورهای در مقاطع مشخص از سیستمهای کامپیوتری و رفع عیبهای احتمالی
- رفع سریع نواقص پیش آمده در کمتر از 48 ساعت
- سرویس دورهای دستگاه ها
- انجام تعمیرات جزئی بصورت کاملا رایگان
- استفاده از تخفیف در تعمیرات کلی و به روز رسانی
- تهیه نسخه پشتیبان ( Backup ) بصورت مرتب و کاهش خطر از دست رفتن اطلاعات حیاتی سازمان
- آموزش پرسنل
- ارائه مشاوره رایگان در زمینه تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات
قراردادهای سرویس و خدمات و نگهداری بصورتهای زیر قابل انجام است:
1-قراردادهای 24 ساعته: (ON CALL)
ویژه هتلها و مراکزی که روزهای تعطیل و شبها فعال هستند و در صورت خرابی شبکه می توانند در هر ساعتی از شبانه روز با کارشناس مربوطه که از قبل معرفی شده است تماس گرفته و کارشناس در محل حاضر و نسبت به رفع مشکل اقدام نماید.بدیهی است وقتی سرویس دهی بصورت زمانبندی و مناسب و کامل انجام شود،مشکلات سخت افزاری که اتفاقی بوجود می آید به شدت کاهش یافته و کمترین خرابی را خواهند داشت.
2-قراردادهای ساعات کاری شرکت: (9 صبح الی 18 عصر)
ویژه اداره جات ،سازمانها و سایر مراکزی که در این محدوده ساعت فعال هستند و از خدمات و تعمیرات در محل استفاده کرده و سیستمهای خود را همیشه بدون هزینه و اتلاف وقت جابجایی،سلامت نگه می دارند.
3-قرارداد خدمات طلایی:
مراکزی که تحت پوشش این خدمات هستند،علاوه بر کلیه خدمات فوق در صورت خرابی و عدم تعمیر در محل،دستگاه جایگزین نصب و سیستم معیوب جهت تعمیر به تعمیرگاه شرکت منتقل می شود.
| 
